商傳媒｜方承業／綜合外電報導
摘要
知名旅遊評論平台 Tripadvisor 因 Copilot 和 ChatGPT 等 AI 工具的競爭，導致核心網站用戶參與度下滑，已失去全球旅遊體驗領域的領先地位，儘管旗下預訂平台 Viator 仍是美國市場第一，但面臨產業快速成長的壓力。
隨著人工智慧（AI）技術的快速進展，全球知名的旅遊評論與預訂平台 Tripadvisor 正面臨嚴峻的競爭壓力，其核心網站的用戶參與度已明顯下降。這項發展導致 Tripadvisor 失去了在旅遊體驗領域的全球領先地位。
根據外媒報導，Copilot 和 ChatGPT 等 AI 工具的興起，直接衝擊了 Tripadvisor 的核心業務。這些新型 AI 工具能夠提供高度個人化的旅遊規劃建議，導致用戶更傾向直接利用 AI 進行行程規劃，進而減少了在傳統評論網站上搜尋資訊的時間。
儘管 Tripadvisor 的核心業務面臨挑戰，其旗下的旅遊體驗預訂平台 Viator 仍在美國市場保持龍頭地位，成為公司目前的亮點。然而，線上旅遊體驗產業整體的年成長率高達 13%，Viator 若要維持競爭力，其成長速度必須超越這個產業平均水平，才能有效抵銷母公司 Tripadvisor 核心業務的頹勢。